quarta-feira, 5 de fevereiro de 2014

Riot Rhagga fala sobre medidas que estão sendo tomadas durante a instabilidade do servidor!

Depoimento do Riot Rhagga falando sobre as medidas que estão sendo tomadas nessa situação:

Pessoal,


Conforme já falamos em outras mensagens, está clara a gravidade representada por qualquer tipo de ação que provoque intencionalmente uma experiência negativa a outros jogadores. Com isso em mente, nós não temos prazer algum em punir a conta de um jogador, mas o uso de artifícios que provoquem danos severos à experiência de um ou mais jogadores é intolerável.

Sendo assim, desde o início, quando começamos a detectar e punir esse tipo de comportamento, centenas de contas já foram banidas. Neste momento, continuamos a proativamente investigar atividades suspeitas que possam estar conectadas com esse cenário e agindo de acordo com a gravidade da situação. Entretanto, vale reforçar que na maioria dos casos, as contas envolvidas são banidas permanentemente.

Atualmente as investigações são prioridade máxima para todos os times da Riot no Brasil. Todas as equipes do Suporte estão dedicadas a isso e além de checar todas as denúncias, analisamos dados internos ativamente para suspender contas de possíveis jogadores mal intencionados. Uma consequência desta mudança de ter todas as equipes dedicadas a isso é o atraso no Tempo de Resposta dos Tickets, combinado com a quantidade de Tickets que tem entrado sobre denúncias e instabilidade. Esperamos que vocês entendam que esse é o nosso foco principal no momento.

O ponto mais legal de mencionar é o quão importante a ajuda de vocês tem sido! Desde que mencionamos que vocês podem nos ajudar, recebemos milhares de Tickets sobre o assunto. Tanto que, mesmo com a priorização máxima, afeta no nosso tempo de respostas e afirmamos que vamos investigar todas as denúncias feitas. Quero aproveitar para reforçar que qualquer comportamento ofensivo comprovado que prejudique a experiência de nossos jogadores será punido de acordo. 

Dito isso, não parem agora! Contamos com a ajuda contínua de vocês nas denúncias de casos suspeitos – Para isso, utilizem este guia:

https://support.leagueoflegends.com/...gador-por-DDOS 

Agradecemos a ajuda de todos que até o momento têm nos enviado denúncias, e mais uma vez mais obrigado pela compreensão de vocês. "

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